Contract opzeggen
Wil je je energiecontract opzeggen of overstappen naar een andere energieleverancier? Hieronder vind je informatie over de mogelijkheden, de opzegtermijnen en wat je precies moet doen.
Kan ik mijn contract nog annuleren binnen de bedenkingstermijn?
Ja. Na je inschrijving heb je een wettelijke bedenkingstermijn van 14 kalenderdagen.
Binnen deze periode kan je jouw contract kosteloos en zonder opgave van reden annuleren.
Je kan dit doen:
via e-mail: ikhebmebedacht@mail.elegant.be
per post: Elegant, Kleine Nieuwedijkstraat 53/2, 2800 Mechelen
De bedenkingstermijn loopt tot 14 kalenderdagen na de schriftelijke bevestiging van je contract.
Ik wil veranderen van energieleverancier. Wat moet ik doen?
Jammer dat je ons verlaat.
Je hoeft je contract bij Elegant niet zelf op te zeggen. Wanneer je een contract afsluit bij een andere energieleverancier, zorgt die voor de verdere administratieve afhandeling en de beëindiging van je contract bij Elegant.
Bij een leverancierswissel worden meterstanden doorgegeven aan de netbeheerder. Heb je een digitale meter? Dan worden deze meestal automatisch uitgelezen. Heb je een analoge meter? Dan kan de netbeheerder je vragen om zelf je meterstanden door te geven.
De netbeheerder bezorgt de definitieve meterstanden vervolgens aan zowel je oude als je nieuwe energieleverancier. Op basis daarvan maken wij je eindafrekening op.
Goed om te weten: Heb je zonnepanelen met een terugdraaiende teller? Dan wacht je best tot na je jaarlijkse meteropname om van energieleverancier te veranderen. Zo vermijd je dat je een deel van het voordeel van de terugdraaiende teller verliest.
Klaar om te besparen?
Klaar omte besparen?
Start nu je persoonlijke prijsvergelijking en laat ons jou begeleiden.