Contracthernieuwing
Loopt je energiecontract af? Ontdek hoe een contracthernieuwing werkt, wanneer je een nieuw tarief ontvangt, wat er gebeurt met je afrekening en of je voorschot aangepast wordt. Bij Elegant blijf je zonder onderbreking energie ontvangen.
Waarom wordt mijn contract hernieuwd?
Na afloop van de looptijd van je contract wordt je contract automatisch hernieuwd. Zo blijf je zonder onderbreking energie geleverd krijgen.
Minstens twee maanden voordat je contract afloopt, brengen we je op de hoogte van je nieuwe tarief. Je ontvangt dan alle info, zodat je goed weet waar je aan toe bent.
Bij de hernieuwing kiezen we altijd een product dat zo goed mogelijk aansluit bij je huidige contract.
Moet ik mijn meterstanden doorgeven bij tariefwijziging?
Nee, je hoeft je meterstanden niet door te geven bij een tariefwijziging.
Op je jaarlijkse afrekening splitsen we je verbruik automatisch op tussen je oude en je nieuwe tarief. Zo wordt alles correct berekend.
De manier waarop dat gebeurt, hangt af van je type meter.
Heb je een digitale meter?
Dan ontvangen wij je verbruik maandelijks. Je afrekening gebeurt dus op basis van je werkelijke verbruik.
Heb je een analoge meter?
Dan werken we met een verbruiksprofiel. Dat is een inschatting van hoe je energieverbruik over het jaar verdeeld is. Op basis daarvan wordt je verbruik opgesplitst tussen beide tarieven.
Wordt mijn voorschot gewijzigd bij een contracthernieuwing?
Neen, wij passen uw voorschot niet automatisch aan bij een tariefwijziging. Jouw voorschotbedrag zal pas na de jaarlijkse afrekening opnieuw berekend worden. Je kan op ieder moment jouw voorschot zelf aanpassen via Mijn Elegant.
Klaar om te besparen?
Klaar omte besparen?
Start nu je persoonlijke prijsvergelijking en laat ons jou begeleiden.