Mijn meters

Ik heb nog een analoge meter. Wat moet ik doen om een digitale meter te laten plaatsen?

Wil je je analoge meter laten vervangen door een digitale meter? Dan vraag je dit aan via Mijn Fluvius via de knop "Start je aanvraag". De meter wordt gratis vervangen door Fluvius.

Hou best je EAN-code en eventueel foto’s van je meter bij de hand. Fluvius plant daarna de vervanging in.

Ik wil overstappen van enkelvoudig naar dag- en nachttarief of omgekeerd. Hoe vraag ik dat aan?

Wil je wisselen tussen een enkelvoudig tarief en een dag- en nachttarief? Dan moet je meterconfiguratie aangepast worden door Fluvius.

Een dag- en nachttarief kan interessant zijn als je een groot deel van je elektriciteit verbruikt tijdens de daluren of in het weekend. Welk tarief het voordeligst is, hangt af van je verbruikspatroon.

Je kan een wijziging aanvragen via Fluvius:

Vraag een meterwijziging aan bij Fluvius
https://mijn.fluvius.be/aansluitingen/aanvragen

🚨 Heb je nog een analoge meter met zonnepanelen?
Vraag de wijziging dan bij voorkeur aan zo dicht mogelijk bij je jaarlijkse meteropname. Zo vermijd je dat een deel van je geproduceerde stroom verloren gaat bij de afrekening.
Hou er ook rekening mee dat Fluvius bij een dergelijke wijziging een digitale meter zal plaatsen.

Mijn meter is stuk, wat nu?

Als je vermoedt dat je meter stuk is, kijk dan eerst even na of het probleem niet door een toestel of je binneninstallatie komt. Blijft je meter toch verbruik registreren terwijl alles uitstaat, dan kan je best je netbeheerder contacteren voor controle.

Let wel: als er niets mis blijkt te zijn met de meter, kan de netbeheerder kosten aanrekenen.

Mijn meterstanden kloppen niet, wat nu?

Controleer eerst of de meterstanden op je factuur overeenkomen met je werkelijke meterstanden. Merk je een verschil op, contacteer ons dan met de juiste meterstanden en eventueel een foto van je meter. Dan kunnen we dit nakijken en, indien nodig, een correctie aanvragen.